Em: Cursos e palestras CDL

Oficina Pratique – Mapeamento de Processos – 28 e 29/07

O mapeamento de processos é uma ferramenta utilizada para identificar todas as etapas, fluxos e objetivos de um determinado processo da organização.
Nessa oficina, saiba qual a importância em fazer um mapeamento utilizando as ferramentas adequadas e identificando os benefícios gerados por um processo mapeado adequadamente.

Oficina Presencial
📆Data: 28 e 29/07
Hora: 18h às 21h
👉🏻Local: CDL Niterói
💰Valor: R$ 63,00
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Cronograma:
Encontro 1
• O que é o Mapeamento de Processos
• Definindo o que é Mapeamento de Processo
• Descrevendo uma atividade como parte do processo
• Ferramenta da qualidade denominada 5W2H

Encontro 2
• Mapeamento dos Principais Processos da Empresa
• Elaboração da Instrução de Trabalho, Elaboração do Fluxograma
• Mapeando um processo na empresa
• Modelos de formulários para a descrição de atividades